“一個(gè)電話,服務(wù)隊(duì)就直接到店里來(lái)了!”10月9日,在濟(jì)寧市兗州區(qū)潤(rùn)農(nóng)農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售公司院內(nèi),公司經(jīng)理徐猛指著剛完成查驗(yàn)的7臺(tái)履帶式收割機(jī)對(duì)記者說(shuō),“區(qū)行政審批服務(wù)局接到我們的預(yù)約后,和農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的同志組成‘惠農(nóng)服務(wù)隊(duì)’,將農(nóng)機(jī)上牌‘一件事’專(zhuān)窗直接前移到銷(xiāo)售一線,集中為這批農(nóng)機(jī)辦理了注冊(cè)登記和購(gòu)置補(bǔ)貼申請(qǐng)服務(wù)。”
進(jìn)入秋收以來(lái),濟(jì)寧市兗州區(qū)遭遇連日陰雨,履帶式農(nóng)機(jī)派上大用場(chǎng)。為助力玉米搶收,濟(jì)寧市兗州區(qū)行政審批局積極推進(jìn)農(nóng)機(jī)上牌“一件事”改革,一次辦妥,破解“多頭跑”痼疾,變“人找服務(wù)”為“服務(wù)找人”,實(shí)現(xiàn)新農(nóng)機(jī)“落地即出征”,助力秋收搶收。
“往年這時(shí)候,農(nóng)戶買(mǎi)了機(jī)器,得自己跑好幾個(gè)部門(mén)辦手續(xù),沒(méi)兩三天辦不下來(lái)。”正在辦理業(yè)務(wù)的農(nóng)機(jī)手石海振感慨,“現(xiàn)在好了,在銷(xiāo)售點(diǎn)就能‘一條龍’辦完,買(mǎi)完機(jī)、掛上牌,直接開(kāi)下地,一點(diǎn)不耽誤事。”

這一高效服務(wù)的背后,是兗州區(qū)今年8月正式實(shí)施的農(nóng)機(jī)上牌“一件事”改革。區(qū)行政審批服務(wù)局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)大數(shù)據(jù)中心三部門(mén)聯(lián)動(dòng),將拖拉機(jī)和聯(lián)合收割機(jī)登記、駕駛證核發(fā)、購(gòu)置補(bǔ)貼申請(qǐng)、跨區(qū)作業(yè)證申領(lǐng)4個(gè)高頻事項(xiàng)整合為“一件事”,通過(guò)“線上一網(wǎng)通辦、線下一窗受理、上門(mén)幫辦代辦”三種模式,推動(dòng)服務(wù)從“被動(dòng)審批”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變。
“改革的核心是數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、部門(mén)聯(lián)審。”區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,通過(guò)“多表合一、一套材料、一窗受理”,重復(fù)材料提交減少30%,辦理環(huán)節(jié)壓縮60%,整體時(shí)限平均縮短75%以上。“過(guò)去農(nóng)戶要跑農(nóng)機(jī)站、政務(wù)大廳等多個(gè)地方,現(xiàn)在不論是線上動(dòng)動(dòng)手指,還是線下跑一次專(zhuān)窗,甚至一次不跑、等服務(wù)上門(mén),都能辦成事。”
除了在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立專(zhuān)窗,兗州區(qū)還實(shí)行政企合作,將服務(wù)延伸至全區(qū)6家農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售企業(yè),實(shí)現(xiàn)“購(gòu)機(jī)即掛牌、掛牌即審補(bǔ)”。同時(shí),針對(duì)農(nóng)機(jī)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等規(guī)模化主體,組建“兗審惠農(nóng)服務(wù)隊(duì)”,提供預(yù)約上門(mén)、集中辦理服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)“服務(wù)直通田埂”。

正在田間為合作社辦理年檢和掛牌的檢驗(yàn)員丁偉言對(duì)記者表示:“我們不能在窗口等群眾,而是要把窗口搬到群眾需要的地方去。”
截至目前,兗州區(qū)通過(guò)“一件事”服務(wù)已高效辦理各類(lèi)農(nóng)機(jī)業(yè)務(wù)30余件,為秋收搶農(nóng)時(shí)提供了有力保障。
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